Kargo & Teslimat
2500 TL ve üzeri siparişlerinizde Türkiye'nin 81 iline ücretsiz kargo ile yedek parça gönderimi yapıyoruz.
Teslimat Süreci
Bmwyedekparca.com.tr sitesinden sipariş verdiğinizde çok kolay bir şekilde ürün size ulaşmaktadır. Sipariş adımları aşağıda yer alan şekilde ilerlemektedir. Türkiye'nin her yerine 2500 TL üzeri siparişlerde ücretsiz kargo ile gönderim yaparak siz değerli müşterilerimize hızlı kargo ulaştırmanın mutluluğunu yaşıyoruz.
1. Adres bilgilerinizi girerek ürünleri sipariş edin.
2. 3D doğrulama kodu ile siparişinizi onaylayın.
3. Siparişiniz hazırlandıktan sonra kargoya verilmektedir.
4. Yedek parça siparişiniz adresinize teslim edilir.
Sevkiyat Saatleri
|
Siparişiniz İstanbul'daki depolarda ise |
|
|---|---|
|
Anadolu yakası deposunda ise saat 10:30'a kadar: |
Aynı Gün |
|
Avrupa yakası deposunda ise saat 12:30'a kadar: |
Aynı Gün |
|
Siparişiniz şehir dışındaki depoda ise |
|
|---|---|
|
Yakın bölgedeki depolarda: |
2 Gün Sonra Kargo |
|
Uzak bölgedeki depolarda: |
3 Gün Sonra Kargo |
Sipariş saatlerine göre gönderim yapılmakta olup İstanbul'daki depolardan teslim alma seçeneği de bulunmaktadır.
Kargo ve Teslimat Süreleri
Müşteri yoğunluğu ve sipariş takibi açısından saat 11.00'a kadar yapmış olduğunuz alışverişler aynı gün içerisinde kargolanmaktadır. İstisnai durumlarda bu saat 12.30'a kadar çıkabilmektedir. Bunun dışında İstanbul'da yaşayan müşterilerimiz mesai saatleri içerisinde sipariş verdiği ürünler İstanbul'daki depolarda yer alıyorsa depodan teslim alabilmektedir. Kargo ücretleri sipariş adımlarında gösterilmektedir.
Sitemizden sipariş ettiğiniz ürünler içerisinde şehir dışı depoda yer alan ürünler olduğu durumlarda kargolarda 2 günlük gecikme olmaktadır. Bundan dolayı firmamız siz değerli müşterilerimize en geç 3 iş günü içerisinde kargo yapmaktadır. Şehir dışı depoda yer almayan ürünler sipariş gönderim saatleri içerisinde sipariş verilmesi durumunda aynı gün kargoya verilmektedir.
Siparişim ne zaman bana ulaşır?
Siparişleriniz kargoya verildikten sonraki süreç kargo aktarım süreçleridir. Buradaki süreyi etkileyen unsurlardan bir kaçı; mesafe, kargo şubesi yoğunluğu ve teslimat adresinin kargo şubesi ile olan mesafesidir. Firmamız, Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Yakın mesafeli siparişler 1 gün, uzak mesafeli siparişler 2 gün ve mobil bölgeler (kargo şubesinin yer almadığı bölgeler) kargo firmasının aktarım günlerinde teslim edilmektedir.
S.S.S.
Sipariş ile ilgili detaylar bu sayfamızda yer almaktadır.
- Satın almak istediğiniz ürünü veya ürünleri “Sepete Ekle” butonuna tıklayarak alışveriş sepetinize ekleyin.
- Ürünleri seçtikten sonra, sayfamızın sağ üst bölümünde yer alan "Sepet" butonuna tıklayın ve sipariş listenizi görüntüleyin.
- Siparişi tamamlamak için "Ödeme Sayfasına Git" butonuna tıklayın. Siparişinizin gelmesini istediğiniz adresi düzenleyerek ödeme adımına geçin.
- Ödemenizi Kredi Kartı ile yapacaksanız "Ödeme Yap" butonuna tıklayarak kredi kartı bilgilerinizi girin. Girdiğiniz bilgiler doğru ise "Siparişi Onayla" butonuna tıklayarak sipariş verebilirsiniz.
- Ödemenizi Banka EFT/Havale yöntemi ile yapmak isterseniz, kargo bilgilerini girdikten sonra Kredi Kartı - Havale / EFT sayfasından 2. yi (Havale / EFT) seçin.
- Sipariş özeti bölümünde ödemeniz gereken tutar gözükmektedir. Banka yoluyla ödeme yapmak için burada yer alan tutarı, ekranda çıkan banka hesaplarımızdan birine, açıklama bölümünde ürün bilgisi yer alacak şekilde yapın.
- Banka yoluyla ödeme yaptıktan sonra "Ödeme Bildirimi" formunu doldurarak ödemenizi bize bildirin.
- Sipariş onayı ardından siparişiniz en kısa süre içerisinde belirttiğiniz adrese kargolanacaktır.
Sitemiz üzerinden yapacağınız alışverişler SSL Sertifikası ile korunmaktadır. Kredi kartı yada banka kartınız ile güvenle alışveriş yapabilirsiniz. Firmamız PayTR ödeme kuruluşu ile anlaşmalıdır. Online pos işlemleri bu ödeme kuruluşu tarafından karşılanmakta ve güvenlik konusunda oldukça hassastır.
EFT/Havale yöntemi diğer bir ödeme yöntemidir. Havale işlemlerini yaptıktan sonra lütfen bize, havale bildirim formunu doldurarak bilgi verin. Yada müşteri hizmetlerimize dekont gönderebilirsiniz.
Sitemiz üzerinden yaptığınız alışverişlerde ister üye olarak, isterseniz de üye olmadan alışveriş yapabilirisiniz. Üye olarak yaptığınız alışverişlerde teslimat adresinizi kaydedebilir ve daha kolay bir şekilde alışveriş yapabilirsiniz. Ayrıca kargo takibi açısından da üye olmanız sizin açısından daha doğru bir tercih olacaktır. Üye olmadan yaptığınız alışverişlerde kargo takip numarası yalnızca e-posta adresinize gönderilmektedir.
Satın almış olduğunuz üründe hata olduğunuz düşünüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.
Satın aldığınız ürün, iade şartlarını karşılıyorsa, sitemizde yer alan "Müşteri Hizmetleri" aracılığıyla firmamıza bildirimde bulunabilirsiniz. Şartlar karşılandığı taktirde iadeniz kabul edilmektedir.
Ürün paketini teslim almadan önce
Siparişinizi teslim almadan önce dikkar etmeniz gereken birkaç durum vardır. Bunlar:
- Sipariş paketinizin kapalı olduğunu ve paketin hasarlı olup olmadığını kontrol edin.
- Kargo firmasının getirdiği pakette hasar varsa yada ambalajlarda sökülme varsa lütfen müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçiniz.
- Üründe kırılma, ezilme yada problem var ise lütfen kargo görevlisine tutanak tutturun.
